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Je n'ai pas encore de liste (ou presque)Pourquoi créer une liste email (avant que les réseaux ne te lâchent)
Un ban ou un changement d'algorithme suffit pour voir des années de travail disparaître. Ta liste email, c'est le seul moyen de garder ton audience, et voici comment y faire venir tes abonnés des réseaux.
Je viens de voir passer le tweet d’un streamer qui a perdu sa chaîne YouTube.
de travail, supprimés du jour au lendemainEt le tout sans sommation, sur une simple mauvaise compréhension, alors que d'autres font la même chose sans jamais être inquiétés.
Heureusement pour lui, il lui reste Twitch et X pour prévenir sa communauté. Mais imagine une seconde que YouTube ait été son seul canal.
Du jour au lendemain, plus aucun moyen de parler aux gens qui le suivaient depuis des années. Il saurait qu’ils sont là, quelque part, et il ne pourrait plus leur envoyer un seul message.
Ça fait froid dans le dos, parce que ça peut arriver à n'importe qui.
À un créateur comme à une marque. Et la plupart ne s’en rendent compte que le jour où ça leur arrive.
Sur les réseaux, t’es locataire 🔑
Tu construis ton audience sur un terrain qui ne t’appartient pas.
Tu y mets ton temps et tes meilleures idées, tu fais grandir ta communauté post après post… Et pendant tout ce temps, c’est le propriétaire qui fixe les règles. Il peut les changer quand il veut, et fermer la porte sans te demander ton avis.
Le ban, c’est le scénario extrême. Il y en a un beaucoup plus courant, qui ne fait jamais de bruit : le changement d’algorithme.
Celui-là, tu peux le subir sans avoir enfreint la moindre règle. Un matin, tes publications touchent moitié moins de monde, alors que tu n’as rien changé à ta façon de faire. Ton audience est toujours là, sur le papier. Elle ne te voit simplement plus.
J'y publie moi aussi, et c'est l'un des meilleurs moyens qui existent pour se faire connaître. Le vrai risque, c'est de n'être que là.
Ce que tu possèdes vraiment sur une plateforme 📱
Pose-toi la question honnêtement : sur ton compte Instagram, LinkedIn ou YouTube, qu’est-ce qui t’appartient ?
Tes contenus, en partie. Ton nom de compte, tant qu’on te le laisse. Et c’est à peu près tout.
Tes abonnés, eux, ne sont pas à toi. Tu ne connais ni leur adresse email ni leur numéro, et tu n’as aucun moyen de les joindre en dehors de la plateforme. Tu ne peux pas les exporter, ni les emmener ailleurs.
Et même sur la plateforme, ce n’est pas toi qui décides lesquels verront ton prochain post. C’est le fil d’actualité qui choisit, selon des règles fixées par quelqu’un d’autre et qui changent sans prévenir.
abonnésC'est 50 000 personnes que tu as le droit de solliciter tant que le propriétaire est d'accord. C'est déjà beaucoup, mais ce n'est pas une audience que tu possèdes.
Ta liste email, le seul terrain qui est à toi 🏠
La liste email fonctionne exactement à l’inverse.
Chaque adresse, quelqu’un te l’a donnée volontairement. Ces contacts-là sont à toi, et tu peux leur écrire quand tu veux. Si ton outil d’emailing te lâche demain, tu exportes ta liste et tu repars ailleurs avec. (Essaie de faire la même chose avec tes abonnés Instagram, pour voir.)
Et quand tu envoies un email, il n’y a aucun fil d’actualité entre toi et ton lecteur. Personne ne décide à ta place si ton message mérite d’être montré ou enterré sous vingt autres publications. Il arrive directement dans sa boîte de réception, à côté des messages de ses proches et de son travail.
Le propriétaire fixe les règles, et c'est l'algorithme qui choisit qui te voit.
Tes contacts sont à toi, et ton message arrive directement dans leur boîte de réception.
Je préfère la dire tout de suite. Une liste mal entretenue, avec des adresses mortes et des lecteurs qui n'ouvrent plus rien, finit par atterrir dans les spams. C'est le seul « algorithme » de l'email, et la bonne nouvelle, c'est que tu gardes la main dessus. Je t'explique comment dans l'article sur la santé de ta liste email.
Ce que ça change, concrètement
J’ai accompagné une infopreneuse dont tout le business reposait sur Instagram. C’était sa force, c’est là qu’était son audience, et on aurait pu tout miser sur les stories.
À la place, j’ai pris en charge toute sa newsletter, en même temps que la stratégie de lancement en stories. Et les deux ont travaillé ensemble.
Les stories et la newsletter, ensemble : le meilleur lancement produit qu'elle avait fait jusque-là
Instagram lui a apporté l'audience. Sa liste lui a permis de la garder, et de lui parler sans dépendre de ce que l'algorithme déciderait de montrer ce jour-là.
Comment faire passer ton audience des réseaux à ta liste 🚪
Garde tes réseaux, ils font très bien leur travail. Sers-t’en simplement comme d’une porte d’entrée, pour ramener les gens chez toi.
Donne une vraie raison de s'inscrire
« Abonne-toi à ma newsletter », ça ne donne envie à personne. Personne ne se réveille le matin en espérant recevoir un email de plus.
Ce qui marche, c'est une contrepartie utile et immédiate : un guide, une checklist, un modèle, une mini-formation. Quelque chose qui règle un vrai problème de ton audience, assez précis pour qu'elle se dise « ça, je le veux maintenant ».
Et plus cette contrepartie colle à ce que tu vends ensuite, plus tes nouveaux inscrits seront qualifiés.
Mets le lien là où ton audience te voit déjà
Ta bio, tes stories, la fin de tes vidéos, un post épinglé, la description de ta chaîne… Ton audience est déjà là, tu n'as pas besoin d'aller en chercher une nouvelle. Il faut juste lui montrer la porte, et la lui remontrer régulièrement.
Un lien posé une fois dans ta bio en 2023, ça ne suffit pas. Parle de ta liste comme tu parles de tes contenus : souvent, et avec une raison différente à chaque fois.
Accueille chaque inscrit avec une séquence
Juste après son inscription, ton nouvel abonné est plus attentif que jamais. Il vient de faire un geste vers toi, et il attend quelque chose.
Si tout ce qu'il reçoit, c'est un « merci pour votre inscription » suivi de trois semaines de silence, tu perds l'essentiel de ce que tu venais de gagner. C'est tout le rôle de la séquence de bienvenue : transformer un inscrit en lecteur, puis en client, dès les premiers jours.
Écris-leur régulièrement
Une liste qu'on ne sollicite jamais finit par oublier qui tu es. Et le jour où tu reviens avec une offre, tu tombes sur des gens qui ne se souviennent même plus s'être inscrits.
Pas besoin d'écrire tous les jours, l'important, c'est de trouver un rythme que tu peux tenir dans la durée. Et si ta liste dort déjà depuis des mois, il y a une bonne façon de la réveiller sans finir dans les spams.
Exporte ta liste régulièrement
C'est le conseil le plus simple de cet article.
Ta liste t'appartient, mais elle vit dans un outil qui, lui, ne t'appartient pas. Un compte peut aussi être suspendu chez un outil d'emailing, après une vague de plaintes ou une erreur de leur côté. Sauf que là, tu peux t'en protéger : une fois par mois, tu exportes tes contacts en CSV et tu les ranges en lieu sûr.
Ça prend deux minutes, et le jour où tu en as besoin, ces deux minutes valent des années de travail.
Ta liste email, c’est la seule audience qu’aucune notification ne peut t’enlever 🔒
Les réseaux, c’est génial pour se faire connaître. Mais le but, c’est d’amener les gens chez toi.
Le jour où une plateforme change ses règles ou ferme ton compte, tu perds un canal, rien de plus. Ta liste, elle, est toujours là, et tu peux écrire à chacune de ces personnes dans l’heure qui suit.
Le jour où tu en as besoin, il est déjà trop tard pour commencer.
Prends un rendez-vous et on en discute ensemble
On regarde ton business, ce que ton emailing te rapporte aujourd'hui, et ce qu'il pourrait te rapporter demain.
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